Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Anahtar Hesaplar Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Anahtar Hesaplar Yöneticisi pozisyonu için yetenekli ve deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, şirketimizin en önemli müşterileriyle güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi gerektirir. Anahtar Hesaplar Yöneticisi, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, onlara uygun çözümler sunmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çalışacaktır. Bu pozisyon, satış ve pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanmasında kritik bir rol oynar. Başarılı aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemeli ve karmaşık müşteri sorunlarını çözme yeteneğine sahip olmalıdır. Ayrıca, pazar trendlerini ve rekabet ortamını analiz ederek, şirketin büyüme hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunacaktır. Anahtar Hesaplar Yöneticisi, müşteri portföyünü genişletmek ve mevcut müşterilerle ilişkileri derinleştirmek için stratejik planlar geliştirecek ve uygulayacaktır. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve şirketin itibarını güçlendirmek için sürekli olarak yenilikçi çözümler arayışında olacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Anahtar müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek.
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak.
- Satış ve pazarlama stratejileri geliştirmek ve uygulamak.
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
- Pazar trendlerini ve rekabet ortamını analiz etmek.
- Müşteri portföyünü genişletmek.
- Stratejik planlar geliştirmek ve uygulamak.
- Müşteri sorunlarını çözmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans derecesi.
- Anahtar hesap yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyim.
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri.
- Müşteri odaklı yaklaşım.
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği.
- Satış ve pazarlama stratejileri geliştirme deneyimi.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- Yüksek motivasyon ve sonuç odaklılık.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Anahtar müşteri ilişkilerini nasıl yönetirsiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Zor bir müşteri sorununu nasıl çözdünüz?
- Satış hedeflerinize ulaşmak için nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
- Pazar trendlerini nasıl takip edersiniz?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamak için hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Rekabet ortamında nasıl fark yaratırsınız?
